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지난 22일에 베이직 포토머그컵을 주문하고 시안등록란에 시안 문의를 드렸습니다. 그런데 오늘 23일에 시안 문의에 대한 답변 없이 제가 주문한 상품이 자로 발송처리가 되었다는 카톡이 왔습니다. 이에 대해 여쭤보고 싶은게 있어 문의 드립니다. 지금 발송된 상품이 제가 문의한 시안를 토대로 제작이 되었는지와 제작이 되었다면 왜 시안 문의에 대한 답변없이 상품이 제작 완료 후 발송까지 이뤄졌는지 알고 싶습니다.
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